Activer la fonctionnalité bancaire de dobby
Grâce à la fonctionnalité bancaire de dobby avec un compte Swan, vous effectuez vos paiements immédiatement, vous consultez à tout moment le solde actualisé, et toute la documentation est instantanément à jour. Payez en un clic, sans suivi administratif manuel. Découvrez comment activer la fonctionnalité bancaire de dobby.
Commencez à utiliser la fonctionnalité bancaire de dobby
Votre bureau de syndic doit seulement être ajouté une seule fois. En tant qu’administrateur, vous avez uniquement besoin de votre carte d’identité pour activer directement la fonctionnalité bancaire de dobby.
Et vous n'avez pas à réaliser seul l'onboarding unique de votre bureau. Contactez l’équipe de dobby si vous avez besoin d’aide. Nous nous faisons un plaisir de vous aider, de vous guider ou de vous fournir des conseils. Après la phase de démarrage encadrée par nos collègues, vous pourrez créer des comptes IBAN en toute autonomie.
Activer la fonctionnalité bancaire de dobby
Vous pouvez facilement activer la fonctionnalité bancaire et ouvrir un compte Swan par le biais de l’application dobby.
Ajoutez votre numéro de GSM pour activer la vérification en deux étapes.
Téléversez le procès-verbal de l’AG*
Effectuez sans attendre votre premier paiement.
* Téléversez le dernier procès-verbal signé de l’Assemblée générale (datant de moins de 12 mois). Swan contrôle d'abord si vous êtes mentionné en tant que syndic pour ce bâtiment dans la BCE. Si vous ne figurez pas (encore) dans la BCE, Swan vérifiera si un mandat de syndic a bien été attribué. Si ce mandat figure dans un autre rapport, Swan posera une question supplémentaire à ce sujet.
Avez-vous une question ou besoin d’aide pour l'activation ? L’équipe d’assistance de dobby est à votre disposition par téléphone ou en ligne et vous aidera à commencer à utiliser la fonctionnalité bancaire de dobby le jour même, depuis votre propre ordinateur.