Veelgestelde vragen: voorkom foutmeldigen bij overschrijvingen SWAN
Bij een overschrijving naar hun VME-rekening kregen mede-eigenaars de voorbije periode soms een foutmelding: “naam rekeninghouder komt niet overeen”. Dit kwam doordat de officiële naam van een VME vaak te lang is voor de naamcontrole van andere banken.
We begrijpen dat dit voor onzekerheid zorgde, en werkten samen met SWAN een oplossing uit: de handelsnaam. Op deze pagina vind je de antwoorden op de meest gestelde vragen, en hoe je nagaat of de namen van je gebouwen in orde zijn om door te gaan als handelsnaam.
Waarom is dit nodig?
De officiële naam van een VME bij SWAN mag tot 140 tekens lang zijn (de volledige KBO-naam). De meeste andere banken laten bij een overschrijving echter maar 70 tekens toe voor de naam van de begunstigde. Daardoor faalt de naamcontrole (Verification of Payee) vaak, ook als de rekening correct is.
Wat is een handelsnaam?
Een verkorte versie van de officiële naam (zoals die in de statuten staat) van de rekeninghouder. Geen nieuwe of andere commerciële naam. Om bestaande rekeningen in orde te brengen voor SWAN zal dobby de gebouwnamen doorgeven als handelsnaam.
Hoe zie ik of mijn gebouwnaam OK zijn?
Ga naar Banking > Rekeningen. Klik rechtsboven op de tabelinstellingen en vink aan om de officiële naam en de gebouwnaam naast elkaar te tonen. Vergelijk beide namen.
Wat is een geldige afgeleide naam?
Vuistregel: de naam moet een verkorting (afkorting) zijn van de officiële naam ( zoals vermeld in het KBO), maximaal 70 tekens. Hoofdletters, leestekens en spaties maken niet uit, en ook afkortingen zijn toegelaten (bv. VME, Bresserstr., ...). Een volledige nieuwe naam of een vertaling wordt niet aanvaard.
Voorbeelden:
Wat als mijn gebouwnaam niet overeenkomt met de officiële naam?
Pas de naam aan in Syndesk of Syndixis vóór 14 augustus. Deze wijziging wordt automatisch overgenomen in dobby.
Wijzigt er iets aan de rekening zelf?
Nee. De officiële naam blijft ongewijzigd en komt overeen met de naam zoals geregistreerd in de Kruispuntbank van Ondernemingen (KBO). Enkel de handelsnaam wordt toegevoegd.
Wat verandert er in dobby?
Je vindt binnenkort zowel de officiële naam als de handelsnaam terug bij de rekeninginformatie en op het rekeningattest. Beide gegevens komen rechtstreeks van SWAN — SWAN blijft de enige bron van waarheid voor beide velden.
Wat als ik niets doe voor de deadline?
Dan geven we de gebouwnaam door zoals ze op dat moment in dobby staat. Is dat geen geldige afgeleide, dan lost dit de foutmelding voor dat gebouw niet op.
Kan de handelsnaam later nog aangepast worden?
Zelf aanpassen kan niet. Bij het openen van een nieuwe rekening wordt de handelsnaam voortaan een verplicht veld. De naam is niet rechtstreeks wijzigbaar in dobby — zo blijft ze altijd gelijk aan wat SWAN effectief gebruikt voor de naamcontrole.
Wanneer is dit actief?
Op 14 augustus worden alle gebouwnamen doorgegeven als handelsnaam. SWAN verwerkt de wijziging binnen ongeveer 3 weken na aanlevering. In de tweede week van september zal alles operationeel zijn.
Hoe informeer ik mijn mede-eigenaars?
Zodra SWAN de handelsnaam verwerkt heeft (ongeveer 3 weken na aanlevering), bezorgen we je een mail met kant-en-klaar materiaal dat je kan doorsturen naar je mede-eigenaars.
Nog een andere vraag of opmerking?
Contacteer support via support@dobby.be.